Debido a la pandemia del COVID-19 el Gobierno de Puerto Rico, así como la Compañía de Turismo de Puerto Rico, han puesto en efecto varias normas para garantizar la salud de empleados y huéspedes.
-
Reservaciones:
- Toda reservación debe ser hecha por teléfono.
- Todo estadía deberá ser prepagada en su totalidad.
-
Recepción y Check In:
- Es requisito que toda persona que vaya a quedarse en el Parador utilice mascarilla en todo momento desde su llegada.
- Al momento del check in, solo puede estar la persona que hizo la reservación en fila esperando para ser atendido.
- Al ser atendido se le tomará la temperatura y los nombres de todos los ocupantes de esa habitación.
- De cualquier persona que se vaya a quedar en la habitación tener una temperatura de 100.40 F ó mayor, no se le permitirá la entrada al Parador ni a la persona ni a ninguno de sus acompañantes y se le indicará los lugares en el área donde pueden recibir asistencia médica.
- Se le llenará un informe de Declaración de Viaje y Puntos de Contacto para Hospederías de la Compañía de Turismo de PR. Este informe debe ser llenado por la persona encargada de la habitación.
- Todo huésped tendrá que utilizar “hand sanitizer” antes de firmar y/o entregar cualquier documento que se requiera a su llegada.
- Al momento del check in se le requiere una tarjeta de identificación con foto y una tarjeta de crédito vigente (Visa Crédito o Master Card Crédito; NO débito y NO American Express) como garantía por posibles daños en la habitación o en la propiedad.
- Todo equipaje será desinfectado antes de entrar al Parador.
- No se permitirán más de dos (2) personas en todo momento en el área del front desk.
-
Durante la Estadía:
- Debe utilizar mascarilla tanto dentro del Parador como fuera de las facilidades.
- El estar hospedándose en nuestro Parador no lo exime de cumplir con las Ordenes Ejecutivas que estén vigentes en el momento.
- Se han instalado estaciones de “hand sanitizer” en todos los pisos. Debe desinfectar sus manos cada vez que entre o salga del Parador.
- No se permiten visitantes o personas que no estén hospedadas en el Parador.
- Se requiere distanciamiento social de por lo menos seis (6) pies de distancia entre individuos o entre grupos familiares.
- No se permiten aglomeración de huéspedes en los pasillos ni en las areas comunes (lobbies, front desk y terraza).
-
Servicio de habitación:
- Su habitación ha sido limpiada y sanitizada antes de su llegada. Para garantizar que este procedimiento se hizo correctamente, encontrará sobre su cama una hoja de certificación firmada por el personal a cargo indicando fecha y hora del procedimiento. De no tener esta certificación, notificar al front desk de inmediato.
- Para evitar lo más posible el contacto entre huéspedes y empleados y la contaminación cruzada, unicamente se efectuará el arreglo de habitaciones cada dos (2) noches.
- Cada huésped debe sacar las bolsas conteniendo la basura generada en las habitaciones y colocarlas en el área del pasillo al lado de su puerta para que el personal encargado las recoja. Se le dejarán nuevas bolsas en la perilla de la puerta de la habitación.
-
Area de Piscina:
- El horario de la piscina será de 10:00 AM a 5:00 PM.
- No se permiten más de quince (15) personas en total en el área de la piscina y en las áreas de descanso fuera del agua.
- Mantener distanciamiento de mínimo seis (6) pies entre personas o entre nucleos familiares.
- Se restringe el uso a máximo dos (2) horas por familia.
- El uso de las facilidades será según orden de llegada.
- El uso de mascarilla es obligatorio tan pronto la persona salga del agua.
- De no cumplirse con estas restricciones, la gerencia procederá a cerrar el área de las piscina sin más aviso.
-
Cambios en las Reglas:
- Estas reglas pueden estar sujetas a cambio sin previo aviso según varíen las notificaciones del Gobierno de Puerto Rico y de la Compañía de Turismo de PR.
